Lưu ý quan trọng: Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 13wn, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản & Điều kiện dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và 13wn ("Chúng tôi", "Nền tảng"). Điều khoản này điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng trang web, ứng dụng và tất cả các dịch vụ liên quan do 13wn cung cấp.
Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của 13wn, bạn xác nhận rằng:
Điều khoản này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam cũng như các khu vực khác nơi dịch vụ 13wn được cung cấp hợp pháp.
Để được phép sử dụng dịch vụ của 13wn, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
⚠️ Cảnh báo: 13wn có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện trên, kể cả sau khi tài khoản đã được tạo và hoạt động.
Tài khoản 13wn là tài sản cá nhân và không thể chuyển nhượng. Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.
Trách nhiệm bảo mật tài khoản:
Xác minh danh tính (KYC): 13wn có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) trước khi cho phép rút tiền hoặc khi có nghi ngờ về tính xác thực của tài khoản. Việc từ chối xác minh có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản.
✅ Bảo vệ tài khoản: 13wn sử dụng mã hóa SSL 256-bit và hệ thống giám sát 24/7 để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các truy cập trái phép.
Tất cả giao dịch tài chính tại 13wn được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Người dùng có thể nạp và rút tiền qua các kênh thanh toán được chấp thuận bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và Vietcombank.
Quy định nạp tiền:
Quy định rút tiền:
Lưu ý: 13wn không chịu trách nhiệm về các khoản phí giao dịch do ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn áp dụng. Vui lòng kiểm tra với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn trước khi thực hiện giao dịch.
Người dùng khi tham gia cá cược tại 13wn phải tuân thủ các quy định sau:
Đối với các trò chơi casino live và nổ hũ, tỷ lệ hoàn trả (RTP) được công bố công khai và tuân thủ tiêu chuẩn của nhà cung cấp phần mềm. Kết quả của tất cả trò chơi được tạo ra bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập.
13wn thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và ưu đãi VIP cho người dùng. Mỗi chương trình đều có điều kiện và thời hạn riêng biệt.
Nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:
⚠️ Cảnh báo lạm dụng khuyến mãi: Mọi hành vi tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động hoặc phối hợp với người khác để trục lợi khuyến mãi đều bị coi là gian lận và sẽ bị xử lý theo Điều 7.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 13wn:
Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên có thể dẫn đến: đình chỉ tài khoản tạm thời, tịch thu số dư và tiền thưởng, chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và/hoặc báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.
13wn cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:
Dịch vụ của 13wn chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
🧠 Nhắc nhở: Cá cược nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Hãy chỉ cá cược với số tiền bạn có thể chấp nhận mất và luôn đặt ra giới hạn cho bản thân trước khi bắt đầu.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 13wn không chịu trách nhiệm về:
13wn nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động liên tục với uptime 99,9%, nhưng không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoàn toàn. Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, 13wn sẽ xem xét và giải quyết từng trường hợp cụ thể theo chính sách công bằng.
13wn có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:
Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.
13wn có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 13wn sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận Điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc dịch vụ của 13wn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
Đối với các khiếu nại chính thức, người dùng cần gửi yêu cầu bằng văn bản kèm theo thông tin tài khoản và mô tả chi tiết vấn đề. 13wn cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc.
Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước khi đưa ra cơ quan có thẩm quyền.
✅ Cam kết của 13wn: Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và giải quyết mọi vấn đề của người dùng một cách công bằng, minh bạ ch và kịp thời. Sự hài lòng của người chơi là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi.